Hoe toegankelijk is jouw wachtzaal voor elke patiënt? Spreek je anders tegen een patiënt als ze een andere etnische afkomst hebben? Hoe cultureel sensitief is jouw zorg?

Onze tool ‘diversiteit in de zorg’ is een tool die ontwikkeld is om in te zetten op de kerncompetenties die noodzakelijk zijn voor cultureel sensitieve en effectieve zorg. Met behulp van onze online, interactieve e-learning worden deelnemende artsen geleid naar een virtuele wachtzaal. Daar voeren ze consultaties met patiënten die telkens een casus presenteren waarvoor specifieke culturele competenties vereist zijn. Elke casus legt de nadruk op andere thema’s die aansluiten bij cultureel sensitieve zorg. Participanten krijgen daarbij ook theoretische onderbouwing, praktische richtlijnen en reflexieve oefeningen voorgeschoteld.

Deze tool hebben we ontwikkeld in samenwerking met Domus Medica. Dit wil zeggen dat deelnemende huisartsen (noodzakelijke) accreditatiepunten krijgen indien ze deze e-learning voltooien. Het uiteindelijke doel is huisartsen bewust te maken van mogelijke barrières die patiënten ondervinden en hierover een groter bewustzijn te creëren.

Deze tool zal enkel beschikbaar zijn via het online platform Domus Medica en dit vanaf september 2024. Wilt u deze tool gebruiken voor uw eigen doelgroep? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Ontwerper(s)

Robin Vandecasteele is doctoraatsbursaal aan de Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen aan de Universiteit Gent. Zijn onderzoek is gericht op etnische discriminatie en culturele sensitiviteit in de gezondheidszorg.

Prof. Dr. Sara Willems is hoofddocent Sociale ongelijkheidsproblematiek in de gezondheidszorg aan de Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen. Haar onderzoek focust zich op vraagstukken rond sociale verschillen in de toegankelijkheid van gezondheidszorg en de kwaliteit van zorgprocessen binnen de eerstelijnsgezondheidszorg.